Scopelec

"Entreprise de bandits , envers la clientèle mais aussi envers ses propres salariés . Magouille sur magouille .. orange devrait avoir honte de travailler avec un prestataire comme cette entreprise coopérative"

"Lamentable Orange avisé du déménagement un mois avant technicien avisé le jour du rendez vous !!! Arrivé comme un fruit sans matériel et annonce les travaux sont à faire par le client ! Personne ne s'est déplace voir le chantier tant Orange que la scopelec... Rendez vous aujourd'hui et déjà 30 minutes de retard !!! Je pense que je vais me déplacer pour leur rendre visite !!!"

"Alors là, on bat tous les records !!!!! J'avais la fibre connectée jusque jeudi 3 mars au soir. Le lendemain matin, vos équipes viennent connecter mes voisins et... tadam ! Il n'y a plus de connexion chez moi !!!!!! Et vous savez quoi, j'en étais sûre qu'il y aurait un souci !!! Le cable alimentant ma maison était déjà tendu comme un string, il ne manquait plus grand chose pour que ça déconne ! Nous sommes furieux, d'autant qu'Après appel chez orange, il y a bien un problème sur le réseau pour moi, mais vous ne me dépannerez que mercredi 9 !!! Vous me rembourserez aussi des jours sans internet ?"

"Une catastrophe !!! Un technicien devait venir mardi matin, nous attendons, aucuns appels pour prévenir du retard, bref .. il arrive enfin vers 16h30 quasiment les mains dans les poches et avec le sourire en plus, toujours aucunes excuses....il ne peut pas installer la fibre il n'a pas de nacelle ni les traverses...il nous dit que son responsable passera le lendemain matin. Nous n'avons vu personne... On nous envoi un SMS pour reprendre rendez vous aujourd'hui même entre 8h et 10h personne n'est venu, pas d'appels, pas d'excuses...apparemment c'est normal d'être à la merci de cette société. On est client et on est prit comme de la m*****!! J'ai averti orange et un technicien de chez eux ( plus compétent) passera faire notre installation. Je ne veux plus de cette pseudo société d'imcompétent a la maison. C'est honteux et irrespectueux de leurs part Sachez que dès le départ vous pouvez demander a ce que ce soit un technicien pro de chez orange qui vient chez vous et je vous le recommande !! Société fantôme qui fait mine d'avoir des pannes d'informatique pour ne pas répondre a vos questions"

"Un technicien devait venir installer la fibre chez moi, il vient mais n'a pas le matériel qu'il faut donc il repart. 2 semaines plus tard après avoir eu un autre rdv, le technicien n'est jamais venu. Lamentable."

"Bonjour Je suis très mécontent de cette entreprise, qui plus est, est aussi chargé des travaux de fibre optique pour l'opérateur Orange sur notre ville. Rendez vous pris depuis octobre et convenu pour début Novembre , cette entreprise n'a pas prévu les moyens adéquats pour l'installation de fibre optique sur un secteur rural et surtout n'informe pas le client de mesures correctives devant être mises en œuvre ...J'avais déjà eu des problèmes pour un dysfonctionnement de ma ligne ADSL et je suis resté 2 semaines sans téléphone ...tout cela dégrade fortement l'image de l'opérateur Orange. Vous avez le choix de demander à ce que l'installation soit faite par un autre prescripteur d'OBS vous avez intérêt à ne pas passer par les services de cette société"

"Les salarié sont sympas mais pas toujours compétant"

"Le comble pour une entreprise d'installation téléphonique, c'est qu'elle ne répond jamais au téléphone... voilà pratiquement 3 semaines que les poteaux sont installés, j'attends encore que les câbles et raccordements soient faits à la maison. Après avoir envoyé mail, passé un trentaine d'appels sans réponse ni à Rochefort, ni Poitiers, ni Tulle, c'est déplorant. Une entreprise fantôme... pour info, nous avons fait la demande de raccordement pour une maison neuve auprès de france télécom en décembre 2018, nous somme en novembre 2019... il y a un réel problème d'organisation."

"Bravo à mon intervenant après plusieurs visite sans résultat Mr Brette à trouvé qui plus est réparé ma panne avec beaucoup de professionnalisme et de pugnacité"

"Entreprise efficace."