Dsl Telecom

"Le technicien qui est venu m'installer la ligne était très gentil et compétent mais il est arrivé avec beaucoup de retard alors que c'était mon jour de repos. Il m'a dit que ce n'était pas sa faute, qu'on l'a envoyé ailleurs donc je comprends sa position mais pas celle des personnes qui ont pris cette décision. S'il y a plus urgent que moi la moindre des choses c'est de prévenir la personne qui attend 3h chez elle. Je mets une étoile car j'ai été choquée et outrée que la société se permette, après leur appel du même style, d'envoyer un SMS en indiquant de mettre 5 étoiles pour que le technicien puisse toucher sa prime vous devriez avoir honte d'agir ainsi envers vos clients mais surtout envers vos employés qui doivent visiblement recevoir un mauvais traitement. Je ne répondrai pas à l'enquête car étant donné le retard avec lequel le technicien est arrivé je ne peux pas mettre 5 étoiles mais je ne veux pas le pénaliser lui pour une mauvaise organisation de la part de son employeur."

"En galère depuis 1 mois sans téléphone, ni internet ni télévision. On m'envoie des techniciens chez moi, en extérieur avec promesse que cela va refonctionner. Hier, jz reçois même un message de DSL Télécom me disant que cela fonctionne et de leur mettre 5 étoiles !!! Je rentre chez moi : rien ne marche !!"

"Sous traitant de orange non qualifier !!!"

"Sous traitant arnaqueur à éviter"