Covercom

"Nul et incompétent Problème de ligne avec ma box à la maison et ne pouvant pas me dépanner avant 10 jours (bravo sfr) ils m'ont proposé le prêt d'une box de poche à aller chercher à Montbéliard et après confirmation par mail (prêt de box de poche disponible) je me rends sur le site et manque de chance, ils n'en n'ont pas mais pas de soucis nous vous proposons une box 4g. OK alors pourquoi vous me faites signer une facture et là : ne vous inquiétez pas vous ne paierai pas, d'accord et aujourd'hui surprise, facture de 44,66€. Ils sont trop fort chez sfr du coup résiliation box et Mobile dès lundi idem pour mes parents et mon oncle et dossier direction DGCCRF avec comme preuve mail de confirmation de PRÊT d'une BOX sfr de plus les réseaux sfr fixe et mobile sont lamentable. Alors bonne gens faites vous plaisir 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮 Surtout ne vous laissez pas séduire par les avis positifs car ils demandent uniquement aux personnes qu'ils ont su endormir de bien vouloir laisser un avis sur Google et qu'il recevraient un sms pour le leurs rappeler mais je vous assure que ce n'a pas été le cas pour moi et la majorité des gens dans la boutique. De plus aucune confidentialité car à haute voix on vous demande votre nom (qui figure en grand sur un tableau numérique placé au mur à la vue de tous) ensuite n° de téléphone et adresse donc si une personne malveillante ce trouve là elle sait tout de vous, j'imagine ce qu'il se pourrait se passer pour une jeune fille ou une personne âgée. Je pense que c'est très grave. Alors descendez la rue à quelques mètres il y a ORANGE, BOUYGUES, CORIOLIS, et FREE où tous c'est bien passé et très rapidement pour une box et une ligne mobile. 10 minutes montre en main. FÉLICITATION À L'ÉQUIPE FREE👍👍"

"Une honte, deux visites en deux jours, la première fois nous étions 3 personnes, aucune n'est reparti de la boutique avec une solution à son problème, on m'a dit de revenir le lendemain, après une attente interminable du fait du peu de personnel sur place, je repars à nouveau sans solution, ou plutôt si, avec une solution, allez au magasin de Belfort. Bravo."

"cette société a utilisé frauduleusement notre compte chronopost pour utiliser des biens qui ne nous sont pas destinés ! Merci de nous rembourser !"