Constructel

"NUL LE TECHINICIEN SE DEPLACE 3 FOIS EN DEUX JOURS. POUR NE PAS ARRIVER A FAIRE LE BRANCHEMENT SUR LE BOITIER. INADMISSIBLE. PRENEZ DES PROFESSIONNELS SVP"

"Employés arrivés a l'heure, polis, chantier protégé et nettoyé par eux ensuite. rien a dire sinon de continuez comme cela. Comprend pas que vs ayez que 2 étoiles sur Google"

"Ce mail fait suite a l'intervention de M.Rodriguez Frederic qui m'avait laissé son matricule pour laisser un commentaire 3 mois après l'intervention, le service ne marche plus De plus, il sentait l'alcool pendant l'intervention Je resilie dans la semaine"

"Dans cette entreprise, l’engagement, c’est un concept abstrait. 5 mois pour avoir la fibre, 4 rendez-vous annulés, 4 demi-journées posées (de vacances) On avait tellement de temps qu’on a failli organiser nos propres funérailles en attendant ! Heureusement qu’Hedi Mellouli est là pour relever le niveau, sinon on aurait peut-être fini par communiquer par signaux de fumée. Un grand merci à lui d’exister dans ce désert de fiabilité ! Une promotion pourrait lui être attribuer pour une telle efficacité ; Avec lui tout est simple."

"J'ai trouvé l'accueil du personnel franchement agréable, ils m'ont aidé à mettre tous mes appareils en réseau , ps: je n'aurais pas pu le faire tout seul avec mon grand âge."

"Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Cette entreprise est une honte. 3 rdv de pris annulé à chaque fois 30 min avant l'heure de passage. 3 demi journée bloquée à la maison pour rien. Les excuses ? On a pas de technicien sur place, le Technicien est malade il est rentré, le technicien ne trouve pas votre adresse. Et le service client on en parle même pas, obligé d'appeler 10 fois non stop pour enfin avoir quelqu'un qui au final n'est pas du tout aimable et compréhensible et bien sûr sous-traité à l'étranger ! Si encore un rdv annulé je fais appelé à une association de consommateurs."

"Constructel est en intervention sur le secteur depuis plusieurs jours . Chaque matin durant 2h les véhicules sont garés sur le trottoir et parfois aussi sur des sorties de voitures. emplacements strictement interdit !⛔️ !!!! Le temps pour ces personnes d'aller prendre un café... Ce qui a pour effet d'obliger les piétons à circuler sur la route au mépris de la sécurité au pire moment de la journée ou les familles accompagnent les enfants à l'école . Très très mauvaise image envoyé par cette entreprise. Qui d'après les commentaires n'a pas besoin de ça...."

"Bonjour, j'attends toujours le technicien qui était prevu samedi ? J'ai bloqué ma journee ! le rdv a été reporte a ce jour à 8H45!!!! Toujours aucun retour de mes messages sms , car je dois partir travailler. Mon mari a pris sa journées !! pas du tout serieux , Orange a perdu en qualité!!!! Ma problematique remonte à 2 mois !!!!!!"

"Rendez-vous pris 3 semaines en avance j’attends le technicien un samedi personne on me contacte pour me dire qu’il n’es pas venue travailler aujourd’hui…. C’est super professionnel ça 👍🏼 et puis de toute façons je vois bien que Orange n’essaye pas de résoudre le problème. Le profit le profit et on mais la qualité de côté…"

"la honte sérieux si il y a 400 avis et 2 étoiles vous imaginez bien .. on est 400 dans la même situation. 3 jours de congés pris et personne ne vient, évidement personne ne répond au téléphone. Un conseiller me rapelle finalement 2 semaines après pour me dire qu’il ne peut me donner de rendez vous. On marche sur la tête. C’est honteux comme si on ne travaillait pas."