Constructel

"Installation parfaite et notre installateur Wassim était très compétent et professionnel. Encore merci !"

"Alors le mec j'ai rien contre lui, mais il arrive j'explique que mon câble fibre à été arraché. Le mec est étonné. Il me dit juste il faut que j'appelle, 20 mins après il arrive pour me dire je n'ai eu personne mais moi je ne peux pas faire faire le raccordement car ça va me prendre trop de temps. Mais en fait j'ai prévenu que mon câble était arraché depuis le début ! Il va faire remonter, puis au final rien aucun retour. Du coup je suis en train de naviguer entre le 3900 qui me dit je n'ai pas plus d'info et constructel qui m'envoie uniquement des sms avec que j'arrive pas à avoir un contact téléphone ça me raccroche à la gueule automatiquement. Donc maintenant je ne vais pas être disponible pour leurs foutus rdv. Franchement c'est beau un grand coup de chapeau."

"Incompétence totale. Quand vous les appelez pour les informer, réponse « robot ». Je me suis connecter… « tout fonctionne, le reste voyez avec votre opérateur » Abus de confiance. Honteux"

"Équipe de Malek très sérieuse et compétente , super professionnalisme, à l écoute des clients , rapidité et efficacité sont de rigueur Merci pour tout Je recommande fortement"

"a éviter a tout prix, la pire entreprise a laquelle j'ai eu a faire, trois rendez vous, toujours rien de fait, aujourd'hui ils sont juste pas venus, sans prévenir rien"

"Intervenu aujourd'hui pour la fibre, Equipe pro qui prévient de son arrivée, a l écoute de notre satisfaction, installation a recommander."

"Très pro. Ils sont passés hier chez moi pour installer la fibre.. Ils ont d'abord appelé pour prévenir et s'excuser de leur retard (10 min). Un binôme très sympa et surtout méticuleux. Je recommande à 100 %"

"Très bonne expérience. Technicien (Sophiane) très aimable, très poli et très consciencieux. Le travail a été fait très rapidement sans problème. Les explications étaient très claires. Une très forte appréhension avant le rendez-vous... comment va se passer l'intervention ? la fibre va t-elle fonctionner ?... une multitude de questions.. Je recommande. Très bonne expérience. Merci."

"C'est drôle je mets un commentaire digne de leur comportement, et il disparaît, à peine publier. Une honte cette société. Les gens derrière leur téléphone et leurs techniciens, irrespectueux. Incapable d'avertir le client que l'intervention ne sera pas faite. Et toi, le client tu fais: bah tu les attends, tu prends même des jours pour les accueillir, pour RIEN. La fibre peut bien rester où elle est."

"Une honte ! incapables d'honorer un rendez-vous ! Je ne comprends pas comment Orange peut encore faire appel à ce prestataire complètement incompétent. ça fait 3 fois qu'ils doivent venir pour un problème de ligne. J'avais RV ce matin entre 10h et 12h, il est 10h30 passé et toujours personne. Aucun doute qu'ils ne viendront pas aujourd'hui encore. Au téléphone personne ne répond, à part dire: votre temps d'attente est estimé à 1 minute ce qui est faux puisque personne ne répond au bout de 5 minutes d'attente. Putain, il faut faire quoi pour que vous vous bougiez !!!"